在国家持续推进“好房子”建设、加强消费者权益保护的背景下，家装行业作为实现消费者“住得更好”的关键环节，其规范发展与诚信体系建设日益重要。然而，部分经营者冒用知名品牌开设“李鬼”门店，以低价诱骗消费者后卷款跑路，严重侵害消费者权益并扰乱了市场。为此，贝壳整装积极推进消费者权益保障与品牌声誉维护工作，通过法律维权与市场净化，持续推动行业走向透明与规范。

假门店经营者通过自媒体传播博取流量的行为时有发生，自媒体具有传播快、影响范围广等特点，其侵权影响极易扩大，贝壳法务团队建立了多维度侵权线索搜索体系，每周对全网侵权线索进行排查，确保实现快速、精准、有效识别线上线下侵权行为，并制定维权方案。截至2025年11月，贝壳法务团队在全国15个省市区发现并清除“李鬼”假门店线索累计60余家。通过民事诉讼、行政举报等多种途径，快速解决假门店侵权，推动经营主体实质整改，有效保障消费者和公司合法权益。

从个案到体系化维权，坚决打击“李鬼”门店维护企业声誉

2025年11月5日，河南广播电视台《都市报道》抖音号发布视频，报道商丘一家“被窝整装”门店卷款跑路，多名业主维权无门，引发舆论关注。事实上，该门店为冒用品牌的“李鬼”门店，与贝壳旗下整装品牌被窝整装无任何关联。

事实上，贝壳整装法务团队早已监测到该侵权线索并主动启动法律程序。报道前夕，法院判决已生效，认定该门店构成商标侵权与不正当竞争，判令其立即停止侵权并赔偿五万元。尽管假冒门店事件对品牌声誉造成冲击，但贝壳整装凭借系统化监测与高效法律行动，展现了维护客户权益和净化行业环境的决心。

装修维权实现关键突破，跨类别保护为行业维权提供全新范本

在一起假冒贝壳装修门店案件中，“贝壳”商标首次在装修服务领域获得跨类别保护。同时，今年1月贝壳整装针对四川贝壳口袋家居有限公司涉嫌商标侵权及不正当竞争的维权中，“贝壳”商标维权也同样获得了法院保全裁定支持。此举进一步拓宽了贝壳整装在法律层面的保护范围，为打击更具隐蔽性和混淆性的侵权行为提供了有力支持，也为家装行业品牌维权树立了全新参考样本。

当前，装修企业的维权之路依然面临着诉讼周期较长、新注册的侵权字号企业不断涌现、各地执法标准不一等现实困难。2025年10月15日实施的新《中华人民共和国反不正当竞争法》第七条明确规定，未经许可在企业字号中使用他人在先注册商标的，构成混淆，属于不正当竞争行为，这为企业打击“傍名牌”行为提供了更为清晰的法律依据。

一直以来，贝壳整装始终将“对客户好”作为核心经营理念，通过建立标准化的服务流程、透明的报价体系、全程可追溯的施工管理，以及“十怕十诺”、“十心实意”等服务承诺及“资金存管”等一系列服务保障，持续提升消费者在家装过程中的信任感与满意度。推动打假维权，不仅是其维护自身合法权益的必要举措，更是深度践行“全案整装服务商”战略、保障消费者“所见即所得”体验的重要实践。

2025年，贝壳整装正式启动“全案整装服务商”战略，旗下圣都整装、被窝整装以“全案整装”为核心，通过整合设计、施工与供应链，为消费者提供“一体化设计、一站式解决”的完整家居解决方案，真正实现“所见即交付”的服务闭环。

未来在此战略指引下，贝壳整装将持续秉持“让居住更美好”的初心，全面落实“好产品、好服务、好科技”理念，助力更多中国家庭实现从“住有所居”到“住得更好”的安居梦想。

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