近年来,随着消费者购物习惯的改变和市场竞争的加剧,传统大卖场模式受到挑战,转型升级势在必行。作为济南本土家居大卖场“排头兵”的黄台环球家居博览中心也不例外,商场聚焦建材、家居、灯具等主力产业的同时,通过引进新业态、增强体验感等形式主动求变,“跑”出消费新场景。
多元业态“混搭”
“跑”出消费新场景
在济南,随着大众消费升级,各类商业形态不断推陈出新。黄台环球家居博览中心作为一家拥有70万㎡体量的综合大家居总部基地,逐步打造集文化、娱乐、休闲、社交等多功能的综合性商业空间,吸引不少消费者。
“侧身对靶,双脚平行与肩同宽,拉弓的过程中手臂伸直……”近日,记者在国丽射击俱乐部内看到,教练正在向体验射箭运动的消费者详细介绍入门要领。一旁的射击区域,不少学员正在接受专业光电射击项目训练。
“近几年,受各类俱乐部兴起、学校开设相关课程等因素影响,射箭、射击项目正逐渐成为体育消费市场‘新宠’,日进场人数最多时达300余人。”济南国丽射击俱乐部负责人孙潇男介绍,自去年巴黎奥运会上,济南籍射击运动员李越宏夺金后,济南也兴起了体验、学习射击运动的热潮,“月均进场人数增加三成,以中小学生和年轻消费群体为主”。
孙潇男介绍,近期,该俱乐部将增加小口径气枪射击、彩弹枪射击等体验和教学项目,成为济南市首家市区营业性射击场。届时,将会有更多消费者前来体验,推动射击项目转向大众运动。
与此同时,在黄台环球家居内的changemax体育馆内,健身房和羽毛球场地备受周边市民青睐,掀起“健身热潮”。
“自3月份以来,前来健身和打球的消费者翻了一番,最多一天进场500多人次。”changemax负责人王柯栋介绍,羽毛球场地需要提前一天预订,以亲子家庭客群为主,每天鲜有空场;周边不少市民趁下班时间来锻炼,健身器械都得靠“抢”,稍微晚点就“抢”不上了。
据了解,黄台环球家居博览中心已入驻商户3000余家,除射击俱乐部、健身中心等体育消费新业态外,还引进了餐厅、酒店、便利店、龙湖冠寓、婚纱摄影、台球厅、KTV、美容中心等多元业态,让原本单一的消费体验变得更加新颖、潮流,成为济南北城新亮点。
从“卖家居”到“卖生活”
下足消费体验“新功夫”
当今时代,对消费者需求的深度洞悉和理解是商业运营成功的关键。黄台环球家居博览中心聚焦家居主业,在服务和体验上“下足功夫”。
走进科勒济南黄台旗舰展厅,一改传统家居市场严格按品类布局的原则,以套间形式陈列精品产品,多展厅互通联动。不仅能一步一景地带领消费者感受不同主题风格,为顾客提供沉浸式、一站式流畅导购体验,还能根据个人家庭的喜好进行混搭,满足消费者个性化需求。
“我们将店内的卫生间设计成体验空间,消费者可以全方位体验产品。”该门店店长阎青介绍,设计体验中心融合了多元美学和济南的独特韵味,在更好服务当地消费者的同时,助力当地设计师、建筑师等专业人士碰撞设计新灵感,探讨家居美学新趋势。
自去年以来,随着一系列“以旧换新”政策的发布和多场消费季活动的举办,黄台环球家居博览中心掀起多轮家居领域消费新热潮。4月初,该商场发布环球家居适老化改造补贴活动,单件产品补贴额度上限为实际销售价格的30%,进一步促进养老服务消费,提高老年人生活品质,更好地满足老年人服务需求。
“根据发展省会经济、总部经济、专业市场的要求,黄台环球结合自身区域位置优势、市场需求和产业发展需要,携手山东省家具协会规划发展战略联盟,利用行业资源的优势,整合家居产业资源,打造国内、外家居山东总部基地。”环球家居企划负责人姬伟在接受齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访时表示,商场在做好家居产业的同时,继续拓展生活服务领域,着力打造个性化、数字化和智能化的消费新场景,增加社交、娱乐等体验性功能。
姬伟介绍,商场周边小区和写字楼众多,以体育健身领域为例,未来规划打造集摔跤、击剑等体育项目体验和教学为主的综合健身中心,打造相关体育赛事等活动,创新消费新场景。目前,运营团队正在紧锣密鼓招商中,涵盖中式餐饮、奶茶饮品、咖啡、百货超市及体育用品销售等多行业和业态。通过多元业态组合,发挥协同效应,提升市场整体吸引力,引领消费新潮流。
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