消费者购买家居建材的首选途径

    从11月中旬开始，金陵晚报家居研究中心就通过微博、电话、现场问卷等多种渠道对2012南京家居市场进行独立调查，共获得有效问卷近万份。

    今天，《2012南京家居口碑报告》正式出炉，各项数据统计结果也将公布。被称为“洗牌年”、“寒冬年”的2012家居市场究竟是啥表现？哪些人在笑，又有哪些人在哭？金陵晚报家居研究中心从橱柜、地板、瓷砖、卫浴、家具软装、装饰公司、家居卖场、装修群体八个方面全面解码2012南京家居消费市场。

    解码2012南京家居消费市场家居卖场篇

    家居市场

    未现倒闭潮

    据商务部流通司、中国建材流通协会共同发布的全国建材家居景气指数，今年1-10月，全国规模以上建材家居卖场累计销售额为10391亿元，同比下降4.6%。

    金陵晚报家居研究中心年度口碑调查也显示，今年，虽然76%的装修者仍将家居卖场作为装修采购首选场所，只有24%的人群通过网购家居建材，但因为今年装修总量的减少，南京大部分家居卖场的销售额比去年有所降低。

    与此同时，今年全国一些城市家居卖场关门或者撤场搬迁很多，比如居然之家杭州店、八方龙灯饰城、北京兴隆家居建材城、金开利德家具卖场、东方家园立水桥店、百安居桥北店、居然之家大东发店等，但在南京，虽然总体销售额同比降低，一些卖场也出现了个别商户撤店现象，但建材家居卖场未现倒闭潮，卡子门商圈、河西商圈、江北商圈三足鼎立的家居商圈大格局也未改变。

    针对今年市场整体环境变冷的影响，南京各大家居卖场今年的促销博弈战此起彼伏。根据金陵晚报家居研究中心调查显示，南京规模以上家居卖场中，超过40%的卖场一年中的主题促销活动超过了25次，在旺季几乎周周有促销，在淡季也保持一月一促销。还有40%的卖场一年主题促销活动在10-25次之间。只有不到20%的卖场的主题促销活动少于10次。

    同时，虽然现在家装淡旺季越来越不明显，但根据各大卖场的统计数据，今年10月这个装修旺季，各家家居卖场的人气和销量都是全年最大的，其次是5月和6月。家居卖场也在不断改变营销思维，一些卖场甚至为个别楼盘开通VIP服务，对商户的支持和帮扶也比往年都要大，目的都是为了一起走过家居行业的“最低谷”。

    解码2012南京家居消费市场装饰公司篇

    根据金陵晚报家居研究中心年度口碑调查显示，今年南京家装公司一个普遍的感受是“双下降”趋势，“装修房的平均面积少了，装修平均单值少了”。今年装修房72%以上户型面积在120平方米以下，120-200平方米的房子占19%，9%的装修房是超过200平方米的。在装修单值方面，硬装半包花费在7万元以下的为大多数，与去年相比，平均单值下降约3000-5000元。这得出一个结论，2012年以刚需装修为主流。

    对于大全包、装修套餐等以全包为核心的装修模式，今年装修者接受度比去年明显提高，有超过三成的装修业主选择了全包装修模式，甚至在一些装修公司比如面对面装饰，全包的比例达到了九成以上。

    在对装修公司的投诉中，空气质量投诉依然是大头。包括南京市消协在内的22家消费维权单位发布的《城市百户新居室内环境安全调查报告》显示，四成多新装修房屋污染超标，其中，精装修商品房达标率为96%，自装修新房达标率仅为22%。

    在今年残酷的家居市场竞争中，南京各大装修公司整体装修量下降，大多走薄利多销路线，一些装修公司签单量并没有下滑，还有小幅上升，但利润与往年不可同日而语。今年，仍然有一些家装公司在扩张，比如实创来南京开设总部与江宁江北两家分店，星艺在河西开设旗舰店，等等，但总的来说，南京家装公司在今年的扩张步伐在放缓，甚至有一些家装公司在收缩规模，以度过2012这个家居“寒冬”。

    另外据调查显示，家装公司透支现场也较严重，今年六七月份，不少家装公司就已经在集中精力抢夺2013年装修小区客户名单。竞争的激烈也加剧了南京家装公司的洗牌，大部分品牌家装公司对未来的市场前景充满信心，并在逆市中出击，不断完善自身产品、服务以及管理等方面，同时发力布点，精细市场，行业影响力更加强大。

    解码2012南京家居消费市场家具软装篇

    超六成人网购过

    家具软装

    80后装修群体装修风格偏好

    12月，在其他建材类产品步入淡季时，家具和软装迎来旺季。调查显示，在购买家具时，超过三成人认为环保是影响他们选购的首要因素，还有三成人承认价格是选购何种家具材质与款式的前提条件。

    今年，儿童家具国家标准出台，消费者对儿童家具的信任度也逐渐提高。51%的装修人群会单独购置儿童家具。与成人家具相比，购买儿童家具时更多人愿意首选大品牌。

    定制家具的比例今年也有所提升，同时定制家具业从以前单一的衣柜移门覆盖到餐边桌、书柜、榻榻米等各种产品。约有35%的消费者表示会根据自己的喜好、居室空间的尺寸以及整体家居风格，量身打造全套家具或部分家具。

    家具软装的网购数量明显比橱柜、地板、瓷砖、油漆等建材类多。61%的装修者表示网购了部分家具和软装，只有39%的消费者表示没有网购家具软装。在家具中，网购数量较大的是性价比高的板式家具，价格偏昂贵的实木类家具数量比较少。挂画、布艺、饰品等软装，网购数量则更加庞大。

    今年，北京已经试点家具“以旧换新”，南京也有部分商场和家具品牌推出以旧换新活动，但在南京装修者调查中，目前80%的人群认为，商家单独推行的以旧换新没有给消费者带来真正的方便和实惠，大多仍是商家促销的一种方式，他们更希望南京家居市场全面推广“以旧换新”。

    解码2012南京家居消费市场装修群体篇

    半数装修群体

    30岁以下

    2012年，80后是装修市场的???力军。金陵晚报家居研究中心的调查显示了这个结果，在被调查的近万个样本中，80后比例达到了67%，30岁以下的人群达到50%左右。70后比例是20%，其他是60后、50后以及部分90后。

    80后装修群体集体性地偏爱时尚简约风格，“你家是什么装修风格？”在这项调查中，53%的80后回答现代简约。29%的人回答是欧式风，16%的人回答中式风，田园风、后现代等装饰风格也颇受80后群体喜欢。在设计中，更多的80后会通过网络、时尚杂志参与到设计师的设计环节中，更多地融入自己的想法，“我的房子我做主”。

    与其他60后、70后装修群体相比，80后装修群体更偏爱品牌家装公司，36%的被调查者选择了知名家装公司，只有21%的人选择“游击队”。在购买家居建材时也是如此，倾向购买品牌产品，注重品质。他们也喜欢在网上写家装日记，与其他装修者交流家装经验与教训，这次口碑调查中，80后的参与热情也是最高的。

    “装修费用总是超支”则是80后装修群体的最大烦恼。不过现在的80后装修群体多背负着房贷压力，所以装修越来越理性，以实用为一切准则，超支的费用正在呈现下降趋势，超支数额多在2万元以下。

    80后群体在装修前普遍会提前半年就关注家居市场行情，29%的80后群体选择在装修施工前购买家具，以统一家居风格。80后消费者装修的房产类型，新房的比例大约在50%，二手房比例在35%，还有一些80后购买了精装房后，会选择对精装修房进行改造。

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